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如何分析網站用戶體驗情況
作者:南昌網絡公司,南昌網站建設,南昌網絡營銷 發布時間:2014年4月1日
一、從被分享狀態看用戶體驗度
很多網站相信都裝著分享按鈕吧。對于分享按鈕,大部分的站長都只知道他可以讓用戶把自己喜歡的內容與別人分享,這樣一來就可以讓用戶幫助自己推廣了。其實分享按鈕還可以有另外的作用。通過統計每篇文章的分享次數可以有效的知道用戶對網站的內容喜不喜歡,愿意在網站呆多久等等。都可以簡單的分析出來。其實通過分享按鈕來統計用戶體驗的有幾個網站值得學習的,一是微博,微博每次被轉載后都會把轉載量加上去,這樣就可以使得咱們知道有多少人喜歡他。二是QQ空間,不知道大家對于QQ空間日志最底下的那個分享統計按鈕有什么感想。是不是通過這個按鈕一眼就看出文章的轉載秘評論數有多少了嗎?這樣就很容易的知道網站內容給予用戶一種什么樣的體驗狀態了。

二、從網站PV值看用戶體驗度
站長一般看統計都是大部分迷戀于每天的獨立IP數。其實PV值也可以反應出網站的用戶體驗,因為PV值就是用戶瀏覽的頁數,只有當每個用戶瀏覽的頁多時才會產生PV值比較高。就像IP和PV的比是1:5.這樣的數值就表明該網站很得用戶的喜歡,因為只有當用戶喜歡上網站才愿意在網站在停留時間比較長,這個停留時間越長就證明跳出率越低,PV值也就越高的。這樣一來就可以反應出網站本身對用戶體驗呈現一種良好的狀態。所以,通過網站PV值來分析網站在用戶體驗方面做得夠不夠是一個最基本的方法,而站長大部分都要求會數據分析,這也是相當一種以數據分析的形式進行有效的分析用戶體驗度了。按照常理,只有當PV值越高,用戶瀏覽頁面才會越多,當然這個PV值可以自己用分頁的形式來進行干預。不過在沒有實質的內容下,即使怎么干預也是沒有用的。

三、從互動情況看用戶體驗度
網站不像是論壇一樣,因為論壇可以通過每日的發貼量和貼子的回復量來進行有效的分析出用戶體驗咋樣。對于網站來說,一般能與用戶互動的方法就是投票和評論留言功能了。而一些網站本身又屏蔽了評論功能,這樣使得自己又缺少了一個可以跟用戶互動的方法。其實評論功能是最能看出用戶體驗的,就像個人博客一樣,如果每篇博文的評論都是幾頁紙的,那么這樣的博客會不受歡迎嗎?所以,對于評論功能,如果沒必要的話,盡量的不要去掉,怕廣告多可以利用屏弊字符的形式來進行合理的管理。沒有評論,那么可以從頂踩功能來進行分析,一般來說,如果你的網站內容對用戶引起興趣甚至是符合用戶的胃口的話,那么用戶也不會省那一下點擊了。通過投正反票可以看出用戶喜歡什么樣的內容,還有可以根據這篇內容的反方向進行提高用戶體驗度的摸索。
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